iPhone nie dla kobiet…
O tym, że produkt musi być funkcjonalny nie trzeba przekonywać nikogo. Nawet w naszych, tak bardzo nastawionych na wygląd (czy też mówiąc bardziej branżowo design) czasach żaden produkt nie obroni się rynku jeśli nie nabywca nie będzie w stanie z niego korzystać.
Ciekawym przypadkiem może być tutaj telefon Apple’a czyli słynny iPhone. Według testów funkcjonalności, jakie przeprowadziła firma User Centric iPhone okazał się być produktem, z założenia nieużytecznym dla sporej grupy ludzi. Jaka to grupa? Otóż według User Centric stanowią ją… kobiety i nastolatki! Skąd ten wniosek? W badaniach użyteczności telefonów iPhone okazał się jedynym, na którym nie było możliwe napisanie sms’a przez osobę posiadająca tipsy. Dotykowy ekran albo nie reagował na dotyk paznokciem albo też reagował w sposób niewłaściwy wyświetlając błędne litery. Problem może wydawać się błahy, jednak jak twierdzą specjaliści z User Centric biorąc pod uwagę jak wiele osób korzysta z tipsów (a cały związany z nimi rynek – żele do tipsów, wzorki na tipsy, usługi wykonywania etc. – jest już naprawdę ogromny i systematycznie rośnie) w przyszłości może okazać się, że negatywny wynik takiego testu pozbawi Apple ogromnej ilości potencjalnych klientów. Co prawda brzmi to co najmniej dziwnie, jednak wygląda na to, że inżynierowie Steve Jobsa w najbliższym czasie zmuszeni będą nie tyle pracować nad nowymi rozwiązaniami technicznymi, co udoskonalać dotykowy ekran iPhone. I tylko pozostaje zapytać samego siebie, czy aby na pewno nasza cywilizacja dąży w dobrym kierunku?
